fazer login

Buscar por área

Curso Gestão de Indicadores de Desempenho

Quer ser capaz de identificar e diagnosticar problemas rapidamente? Se sim, então um curso gratuito de gestão de indicadores de desempenho é para você!

    Nivel Intermediário Certificado: 30 horas

    Mais informações sobre o curso

    Todos os cursos da EW Cursos são gratuitos.

    Concluído o curso, o aluno poderá optar pela compra do certificado de conclusão, no valor de R$ 39,90, após a avaliação on-line.

    Aprenda a gerenciar indicadores de desempenho com esse curso gratuito

    Indicadores de desempenho são ferramentas importantes para a gestão de qualquer negócio. No entanto, muitos empresários não sabem como utilizá-los de forma eficiente. Se você é um deles, este artigo é para você!

    Neste curso, você vai aprender o que são os indicadores de desempenho e como gerenciá-los da melhor forma possível. Além disso, vamos mostrar um curso gratuito que ensina tudo isso de forma prática e didática.

    Portanto, se você quer aprender a gerenciar os indicadores de desempenho da sua empresa, não pode perder este conteúdo!

    O que são indicadores de desempenho?

    Indicadores de desempenho são métricas usadas para avaliar o progresso de uma empresa em relação aos seus objetivos. Eles podem ser usados para medir a eficiência, produtividade, crescimento ou outros aspectos do desempenho de uma organização. Existem muitos tipos diferentes de indicadores de desempenho que podem ser usados, dependendo dos objetivos da empresa. Alguns exemplos comuns de indicadores de desempenho incluem taxas de crescimento, índices de lucratividade, índices de produtividade e metas financeiras.

    Por que aprender a gerenciar indicadores de desempenho?

    Gerenciar indicadores de desempenho é importante para assegurar que as metas organizacionais sejam alcançadas. Aprender a gerenciar indicadores de desempenho pode ajudar os líderes a tomar decisões mais informadas sobre como investir recursos e capital, além de aumentar a eficiência operacional.

    Os indicadores de desempenho permitem que as organizações messam o progresso em relação às suas metas. Sem esses dados, fica difícil saber se uma empresa está no caminho certo para atingir seus objetivos. Além disso, os gestores podem usar os indicadores de desempenho para monitorar o progresso das iniciativas em andamento e identificar áreas onde melhorias são necessárias.

    Aprender a gerenciar indicadores de desempenho pode ser extremamente útil para qualquer profissional que trabalhe em uma organização. Os conhecimentos adquiridos permitirão que você identifique as métricas-chave para monitorar o progresso da sua organização, além de fornecer insights valiosos sobre como melhorar o desempenho da sua equipe.

    Como gerenciar indicadores de desempenho?

    Gerenciar esses indicadores pode ser um desafio. Aqui estão algumas dicas para gerenciar indicadores de desempenho:

    Identifique os objetivos da sua organização

    Antes de começar a monitorar qualquer indicador de desempenho, é importante que você identifique os objetivos da sua organização. Isso irá ajudá-lo a determinar quais indicadores são os mais importantes para monitorar e também fornecerá um contexto para avaliar o desempenho.

    Escolha os indicadores certos

    Existem muitos tipos diferentes de indicadores de desempenho que podem ser usados ​​para medir o sucesso de uma organização. É importante escolher os indicadores certos para monitorar, baseado nos objetivos da sua organização. Alguns exemplos comuns de indicadores incluem taxas de crescimento, níveis de produtividade, índices de qualidade e índices financeiros.

    Estabeleça metas claras e mensuráveis

    Uma vez que você tenha escolhido os indicadores certos para monitorar, é importante estabelecer metas claras e mensuráveis ​​para cada um desses indicadores. Essas metas irão fornecer um ponto de referência para avaliar o desempenho e permitir que você identifique as áreas em que precisa melhorar.

    Monitoramento regular do desempenho

    Após estabelecer as metas, é importante monitorar regularmente o desempenho dos seus indicadores para garantir que esteja alcançando seus objetivos. Isso pode ser feito através da análise dos dados históricos ou através do uso de ferramentas de visualização do desempenho, como gráficos e tabelas. Também é importante realizar revisões periódicas do seu plano geral para garantir que esteja sempre no caminho certo rumo ao sucesso da sua organização.

    Tipos de indicadores de desempenho

    Os indicadores de desempenho podem ser divididos em quatro grandes grupos: produtividade, eficiência, qualidade e satisfação. Cada um desses grupos mede um aspecto importante do desempenho de uma empresa ou organização.

    Produtividade: A produtividade mede a quantidade de bens ou serviços produzidos por uma empresa ou organização. É importante medir a produtividade para garantir que a empresa esteja gerando o máximo de valor possível.

    Eficiência: A eficiência mede a relação entre os recursos utilizados e os bens ou serviços produzidos. É importante medir a eficiência para garantir que a empresa esteja utilizando seus recursos de forma eficiente.

    Qualidade: A qualidade mede a capacidade de um produto ou serviço atender às expectativas dos clientes. É importante medir a qualidade para garantir que os produtos ou serviços da empresa estão atendendo às necessidades dos clientes.

    Satisfação: A satisfação mede o grau com que os clientes estão satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa. É importante medir a satisfação para garantir que os clientes estão recebendo um bom valor pelo que estão pagando.

    Vantagens em utilizar indicadores de desempenho

    Existem muitas vantagens em utilizar indicadores de desempenho, mas algumas das principais são:

    • Acompanhamento do progresso da empresa: os indicadores de desempenho permitem que os gestores vejam como a empresa está se saindo em relação a seus objetivos. Isso pode ser útil para identificar problemas precocemente e tomar medidas para corrigi-los antes que causam danos irreparáveis.
    • Medição do sucesso das estratégias: os indicadores de desempenho também podem ser usados ​​para avaliar se as estratégias implementadas estão funcionando como planejado. Isso é importante para garantir que as decisões estratégicas estejam sempre alinhadas com os objetivos da empresa.
    • Identificação de oportunidades de melhoria: por meio dos indicadores de desempenho, é possível identificar onde a empresa pode melhorar sua eficiência e reduzir custos. Esses insights podem ser extremamente valiosos para tomar decisões estratégicas informadas que levem à melhoria do desempenho da empresa.

    Curso gratuito para aprender a gerenciar indicadores de desempenho

    Indicadores de desempenho são ferramentas muito úteis para qualquer pessoa que deseje acompanhar e melhorar seu desempenho. Se você está procurando um curso gratuito para aprender a gerenciar indicadores de desempenho, então veio ao lugar certo!

    Este curso gratuito online lhe ensinará tudo o que você precisa saber sobre indicadores de desempenho, incluindo como escolher os melhores indicadores para o seu negócio, como monitorar seus indicadores e como melhorar seu desempenho usando esses dados.

    Aprender a gerenciar seus indicadores de desempenho pode ser extremamente útil, não importa qual seja o tamanho do seu negócio. Se você está procurando uma maneira de ter mais controle sobre o seu negócio e monitorar seu progresso, este curso gratuito online é perfeito para você!

    Conteúdo Programático

    • Introdução

    • Tipos de indicadores de desempenho

    • Indicadores de desempenho financeiros

    • Indicadores de desempenho logístico

    • Indicadores de desempenho de RH

    • Indicadores de desempenho de marketing e vendas

    [Gestão de Indicadores de Desempenho]
    MATRÍCULA

    Grátis

    Carga horária: 30 horas

    • Certificados Válidos
    • Estude Quando Quiser
    • Preço Acessível
    • Certificado Rápido e Fácil
    • Cursos Atualizados
    Fazer matrícula
    EW Cursos Online Certificado

    Opção de Emitir o Certificado Digital

    Ao terminar o curso você poderá gerar seu certificado digital. E assim poder comprovar que está qualificado e atualizado para o mercado de trabalho!

    PARA OS CURSOS GRATUITOS TAXA PARA EMISSÃO: A emissão do certificado digital não é obrigatória e caso queira a emissão do certificado terá que pagar uma Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$39,90

    IMPORTANTE: O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso Queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio(frete)  no valor de R$25,00.

    PORQUE O CERTIFICADO É IMPORTANTE? Porque é a maneira mais eficaz para comprovação de sua qualificação profissional e melhorar o seu currículo

    BASE LEGAL: Nossos certificados tem como base legal a Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

    Nossos certificados são reconhecidos e tem validade em todo o Brasil!

    Perguntas frequentes

    Curso Gratuito, porém caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$39,90


    IMPORTANTE(O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão).

    A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    IMPORTANTE(O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão).

    CLIQUE AQUI para ver um vídeo de como efetuar a matrícula em um Curso Gratuito. 

    Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.

    Após matrícula você terá direito de acessar o curso por 1 ano. Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar! Já os vídeos não é possível baixa-los.

    Não há tempo mínimo para finalizar o curso.

    Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a adquirir ou emitir o certificado digital.

    A EW Cursos não é credenciada junto ao MEC.

    Os cursos são todos regulares e válidos conforme normas do MEC, porém Cursos Livres não são cadastrados pelo MEC.

    Para o MEC é válido somente Cursos de Graduação, Pós Graduação e Técnicos / Profissionalizantes.

    Orientamos que sempre LEIA O EDITAL e verifique se são aceitos CURSOS LIVRES DE APERFEIÇOAMENTO.

    Deve-se também consultar os regulamentos próprios da instituição ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

    Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

    Para os Cursos Gratuitos o Certificado Não é GRÁTIS.

    Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$39.90  (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

    Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

    - Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);
    - Participar de Progressão Funcional;
    - Enriquecer o seu currículo;
    - Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
    - Avaliações para promoções internas nas empresas;
    - Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
    - Concursos públicos (mediante verificação do edital);
    - Provas de títulos (mediante verificação do edital);
    - Seleções de mestrado e doutorado;
    - E diversas outras necessidades.

    Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa...

    Para emissão do certificado você deverá:

    1 – Ser Aprovado na Avaliação Online;
    2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

    O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de  R$ 39,90

    (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

    Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

    Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.

    a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;

    b) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);

    Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

    Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.

    Caso seja realmente necessário o envio do certificado impresso, o aluno deverá entrar em contato pelo e-mail: [email protected], para verificar o custo de envio.

    NÃO, os nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização/qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico.